Termos de serviço
Termos de Serviço – Bravyon
Seja bem-vindo à Bravyon! Ao acessar e utilizar nosso site (www.bravyon.com) e concluir uma compra, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço, bem como com todas as nossas políticas complementares.
1. Informações Gerais
A Bravyon é um e-commerce especializado em moda masculina, operado sob o CNPJ nº 59.328.098/0001-53, sem ponto físico de atendimento ao público. Todas as transações são realizadas exclusivamente em ambiente digital.
Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com os presentes Termos e com as políticas vigentes disponíveis no rodapé do site, incluindo Política de Frete, Política de Trocas e Reembolsos, Política de Privacidade e Aviso Legal.
2. Envio e Entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em fase de separação, com tempo estimado de 3 a 7 dias úteis.
O envio é realizado a partir de centros de distribuição no Brasil e no exterior. O prazo médio de transporte varia entre 10 e 25 dias úteis, dependendo da localidade e da transportadora.
Dessa forma, o prazo total estimado de entrega varia entre 18 e 32 dias úteis. Atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, alta demanda ou retenções alfandegárias.
Para mais informações, consulte nossa [Política de Frete e Entrega].
3. Origem e Logística dos Produtos
Nossos produtos são enviados diretamente pelos fornecedores, nacionais e internacionais, selecionados com rigor para garantir qualidade e exclusividade. Isso nos permite oferecer uma curadoria diferenciada de peças masculinas.
Em alguns casos, itens do mesmo pedido podem ser entregues separadamente. Ao comprar na Bravyon, o cliente declara estar ciente e de acordo com essa dinâmica de envio.
4. Uso do Site
A navegação e as compras devem ser realizadas por maiores de 18 anos ou por menores autorizados por responsáveis legais.
O cliente é responsável por fornecer informações verídicas e completas. É proibido o uso indevido da loja, incluindo tentativas de fraude, cópia de conteúdo ou acesso não autorizado.
5. Produtos e Compras
As descrições dos produtos são feitas com o máximo de precisão. As imagens são ilustrativas e podem apresentar variações sutis de cor, conforme o dispositivo do usuário.
Em caso de erro ou indisponibilidade de estoque após a finalização do pedido, o cliente será notificado para reembolso ou substituição do item.
6. Pagamentos
Aceitamos pagamentos por Cartão de crédito e Pix. Pagamentos por boleto bancário poderão ser disponibilizados mediante solicitação, sujeitos à análise e condições específicas.
Todos são processados por plataformas seguras. O pedido será processado após a confirmação do pagamento.
Em caso de reembolso, o valor será devolvido conforme o meio de pagamento utilizado.
7. Trocas, Devoluções e Reembolsos
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para exercer seu direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para produtos com defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias corridos.
Todos os procedimentos, prazos e condições estão detalhados na nossa [Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos].
8. Privacidade e Segurança
Os dados pessoais fornecidos na Bravyon são tratados com confidencialidade e protegidos por medidas técnicas adequadas. As informações coletadas seguem as diretrizes da [Política de Privacidade] vigente.
9. Modificações nos Termos
A Bravyon reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no site. Recomendamos a leitura periódica deste documento.
10. Contato
Em caso de dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato conosco:
📧 E-mail: suportebravyon@gmail.com
🛍 Loja: www.bravyon.com
Ao continuar utilizando nosso site e finalizar uma compra, você declara estar de acordo com os Termos de Serviço e com todas as nossas políticas complementares.
Última atualização: 20 de julho de 2025.