Política de Troca, Devolução e Reembolso
Bravyon – Política de Troca, Devolução e Reembolso
Última atualização: 11/02/2025
A Bravyon preza pela satisfação de seus clientes. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:
1. Prazos para Troca e Devolução
- As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após a retirada do produto.
- Para defeitos de fabricação, aceitamos trocas em até 30 dias .
2. Condições para Troca e Devolução
- O produto deve estar sem uso , com etiqueta e embalagem original.
- A devolução deverá ser solicitada através do e-mail bravyonoficial@gmail.com informando o número do pedido e o motivo.
- Após análise, enviaremos um código de postagem para envio gratuito do produto.
3. Reembolso
A Bravyon garante o reembolso em casos de insatisfação (em até 7 dias após a retirada) ou defeito de fabricação (até 30 dias). Para solicitar, envie um e-mail para bravyonoficial@gmail.com com número do pedido, motivo e imagens do produto. O reembolso será feito via PagSeguro, Mercado Pago ou estorno no cartão. O frete não será reembolsado, e produtos com sinais de uso ou devolvidos sem aviso prévio não terão reembolso. Atendimento pelo e-mail ou WhatsApp +55 (54) 99417-9865.
3. Termos de Uso
Bravyon – Termos de Uso
Última atualização: 11/02/2025
O uso do site da Bravyon implica na limitação dos termos abaixo.
1. Uso do Site
- O usuário deve fornecer informações verdadeiras ao se cadastrar.
- É proibido qualquer tentativa de fraude ou manipulação de preços e informações do site.
- A Bravyon reserva-se o direito de alteração de preços e condições sem aviso prévio.
2. Compras e Pagamentos
- Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e boleto bancário .
- Pedidos são enviados após confirmação do pagamento.
- Caso um produto esteja fora de estoque, entraremos em contato para reembolso ou substituição.
3. Direitos Autorais
Todo o conteúdo do site (imagens, textos e marcas) é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.
4. Contato
Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail bravyonoficial@gmail.com
